Яка гарантія на енергозберігаючі лампи?
Почастішали скарги на нечесних постачальників та магазини світлотехніки, які відмовляються обмінювати енергорзберігаючі лампи, що вийшли з ладу ще під час гарантійного терміну служби. Мі підкажемо Вам, як уникнути таких ситуацій та обміняти продукцію, яка має бути замінена продавцем в будь-якому разі.
Як відомо, енергозберігаючі лампи - це товар, який підлягає гарантійному обслуговуванню. В середньому, на ринку нараховується близько 30 торгових марок КЛЛ ламп, і ми ще не зустрічали таких, які не давали б гарантію на свою продукцію. Інше питання - фактична заміна ламп, що вийшли з ладу. І тут починаються проблеми. Продавець, якому обмін абсолютно нічим (у фінансовому плані) не загрожує, у зв'язку з тим, що він так само обміняє у імпортера цю продукцію, дуже часто не хоче витрачати час на обмін Вашої лампочки. Також покупці не завжди йдуть в магазин, щоб обміняти одну енергозберігаючу лампочку, і в такий спосіб дозволяють магазину звикнути до продажу без обміну. Якщо для Вас 20-30 гривень не гроші - це Ваша справа, але ми вважаємо, якщо лампа з якихось причин вийшла з ладу, її необхідно обміняти.
Приклад енергозберігаючих ламп, що продаються в нашому інтернет-магазині:
{products}
В яких випадках енергозберігаюча лампа має бути замінена:
- За наявності чека
- За наявності упаковки
- За наявності гарантійного талону (він зазвичай знаходиться всередині коробки)
- За відсутності механічних пошкоджень
- За умови дотримання гарантійного періоду.
Дізнатись гарантійний термін Ви можете на прикладі лампи T4 Spiral 120W 6500K E40 в описі товару.
Що ж робити, якщо Вам відмовляють в обміні лампи, яка згоріла та в якої ще не вийшов гарантійний термін?
| W.Shop завжди здійснює обмін товару, що вийшов з ладу, протягом 7-ми робочих днів. |
Насправді, в крайньому випадку Ви завжди можете подати в суд на магазин, в якому придбали енергозберігаючу лампу. Однак з досвіду, цього ніхто не робить, і якщо зізнатися, виграти справу практично нереально. Основним доказом буде неможливість довести, що це сама та лампа, яку придбали за цим конкретним чеком. Тому, обираючи продавця такої продукції, звертайте особливу увагу на якість лампи та репутацію магазину, в якому Ви її купуєте.
Обязательно прочитайте статью Онлайн-калькулятор ефективності енергозберігаючих ламп
| Якщо Ви вирішили купити енергозберігаючі лампи в інтернет-магазині W.Shop, перейдіть за посиланням "енергозберігаючі лампи" для вибору ламп, що Вас цікавлять. У лівому меню Ви зможете відфільтрувати продукцію за своїми характеристиками. | Ви можете купити енергозберігаючі лампи наступних виробників | ||||
 |
 |
 |
|||