Авторизация

     

Если Вы приобрели в интернет-магазине светотехники W.Shop гарантийную продукцию, и она Вышла со строя, Вам необходимо ознакомится с процедурой и правилами по замене данной продукции.
*обращения по причине замены продукции без заполнения формы (по телефону/почте и т.д.) рассматриваться не будут.

Вы имеете право на замену бракованной/вышедшей со строя продукции если:

  • Вы приобрели ее в интернет магазине W.Shop (ТОВ "Экотекс-Украина")
  • У Вас есть в наличии чек/товарная накладная подтверждающая покупку
  • С момента покупки до момента обращения не закончился гарантийный срок
  • На товаре нет механических повреждений
  • Причина выхода со строя не по причине не правильной эксплуатации (детали в гарантийном талоне внутри упаковки)
  • Сохранена и не повреждена упаковка

Вам откажут в замене продукции если:

  • Не выполнен хотя бы один пункт из списка выше.

Процедура замена продукции:

1. Вы доставляете в центральный офис вышедшую со строя продукцию (при отправке используя услуги компании перевозчика оплачиваете доставку).
Адрес центрального офиса: 02140, г. Киев, ул. Елизаветы Чавдар 13.
Отправка через "Нова Пошта": г. Киев, отделение №210, ул. Елизаветы Чавдар 13, получатель ТОВ "Екотекс-Україна"
2. В течении 14 дней с момента получения продукции мы производим анализ на соответствие эксплуатационным условиям.
3. Производим замену в центральном офисе либо отправляем за свой счет через компанию перевозчика обратно.

Форма запроса на обмен гарантийной продукции

Имя(*)
Вы не указали имя
Фамилия(*)
Вы не указали фамилию
Email(*)
Вы не указали email
Номер телефона(*)
Вы не указали номер телефона
Номер заказа/счета(*)
Вы не указали номер счета/заказа
Примечание(*)
Вам необходимо заполнить данное поле

(050) 9000 500
Обратный звонок
Обратная связь
Блокнот(0)
Сравнение(0)
0 0.00 грн
Корзина
Авторизация
Адрес офиса: г. Киев, ул. Срибнокильская 12
(050) 9000 500
(093) 9000 500
(044) 355 06 75
Режим работы
пн-пт 9:00-18:00 консультации (online, skype): круглосуточно


Укажите Ваше Имя Отчество и телефон.
Наш менеджер свяжется с Вами в самое ближайшее время.
Чтобы ответить на Ваши вопросы и уточнить детали для осуществления сделки и поставки продукции нашего магазина.



     
Регистрация