Каталог продукции

Авторизация

     

Условия гарантийного обслуживания

1.Правила эксплуатации:

  • Напряжение и частота сети должны отвечать техническим характеристикам лампы, которые указаны на упаковке.
  • Монтаж, демонтаж и обслуживание ламп проводить, только при выключенном питании сети.
  • Лампы, на которых есть обозначение “регулятор напряжения” следует использовать с специальными регуляторами напряжения для энергосберегающих и светодиодных ламп.
  • Перед началом эксплуатации необходимо, чтобы лампа достигла температурного диапазона окружающей среды.
  • Значительно сократить срок службы лампы может привести перенагрузка напряжения (более 240V)
  • В случае загрязнения лампы, ее следует отключить от сети напряжения и очистить сухой или влажной мягкой тканью.
  • Не допускается использование растворителей, агрессивных моющих и абразивных средств.

2.Требования безопасности:

  • Лампы ремонту не подлежат.
  • Лампы не разбирать.
  • Перед установкой/заменой лампы отключить питание сети.
  • Беречь от детей.

3.Гарантийные обязательства:

Замена лампы, которая вышла из строя по гарантии производится в точке продажи по наличию кассового чека и упаковки.
Гарантийный срок для физических лиц составляет – для энергосберегающих 1-3 года, для светодиодных 3-10* лет. В обоих случаях гарантийный срок в зависимости от производителя и модели лампы.

*касательно ламп фирмы Eurolamp, 10 лет гарантия на светодиоды внутри лампы и 5 лет на саму лампу и электронику.

Гарантийный срок действует с момента продажи лампы и в случае соблюдения условий эксплуатации.
Гарантийный срок для юридических лиц, составляет 1-3 (в зависимости от производителя и модели лампы) года с момента продажи и в случае соблюдения условий эксплуатации.

4.Условия предоставление гарантии на лампы:

  • Замене подлежат нерабочие энергосберегающие лампы, светодиодные лампы и ленты при отсутствии физических повреждений.
  • Замена лампы производится при наличии кассового чека и упаковки лампы.

5.Не подлежат возврату/замене лампы:

  • При отсутствии оригинальной упаковки.
  • При наличии повреждений стекла и корпуса.
  • Которые вышли по причине превышения допустимого напряжения сети.
  • По причинам попадания жидкости и посторонних предметов внутрь лампы.
  • Которые вышли из строя из-за природных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение).

Добавить комментарий

     


Защитный код
Обновить

Осветительная продукция как составляющая жизни человека

lamp svet engeniringОсветительные приборы стали настолько естественной составляющей нашей жизни, что, зачастую, мы воспринимаем их как данность. Однако, стоит лишь ненадолго лишить нас этой составляющей – останавливается большая часть процессов.

Подробнее...
(050) 9000 500
Обратный звонок
Обратная связь
Блокнот(0)
Сравнение(0)
0 0.00 грн
Корзина
Авторизация
Адрес офиса: г. Киев, ул. Срибнокильская 12
(050) 9000 500
(093) 9000 500
(044) 355 06 75
Режим работы
пн-пт 9:00-18:00 консультации (online, skype): круглосуточно


Укажите Ваше Имя Отчество и телефон.
Наш менеджер свяжется с Вами в самое ближайшее время.
Чтобы ответить на Ваши вопросы и уточнить детали для осуществления сделки и поставки продукции нашего магазина.



     
Регистрация